在广州,你会经常听到老广用:今时今日咁样嘅服务态度点得啊!去问候服务员。以强调服务的重要性!
转眼间中秋节快到了。进入了下半年的小长假时期,几乎多有的景区都在吸引客流,所有的景点都在人挤人,所有的酒店都在爆满。
一块公告牌上写着——对不起,今天我们不想见到你。这令他感到一头雾水,十分懵逼。自己是进去好呢,还是不进去好。
除了这位朋友,在中秋假日这几天来到城市便捷的客人,几乎都会被这个公告“吓到”,但是看了下面的小字,又会被到。网友小A看了下面的解释折后,终于办理了入住。
毕竟,中秋出门在外住酒店的人,肯定是不能回家的。先被,细看之后,又被接受,有种做过山车的感觉。
据了解,中秋来临,东呈酒店集团旗下的城市便捷、宜尚、柏曼、精途四个酒店品牌都发出了相同的公告。
酒店相关负责人表示:酒店是服务业,没理由拒客的!我们这只是一个美好的希望,在中秋节这天,有更多的人能够与家人团聚,过一个团圆的中秋。我们每天都欢迎你的到来,在中秋这几天,你不能回家,没关系我们是你的家人。
因为这是中秋节,酒店还在每个房间准备了信封信纸和笔,“给瑶灵灵儿你思念的人写一封信”。酒店,提供免费寄信的服务。可以说是很贴心了。
在9月22—24日这三天,下半年小长假的开门大戏正式开幕。中秋连国庆,灵活调动一下,就有小半个月的假期,这是许多人在下半年着工作的动力。过完这些假期,就只有等着过年了。
在这个注重品质、提倡服务的时代,一家“不想见到客人的酒店”,并不是故意特立独行,挑客,而是出于温情的人文关怀,尤其是中秋佳节,面对人们对家的思念,“今夜所有的的都指向团圆,唯有你的思念隔着别离”。酒店走心的公告,想所有客人表示,希望更多的客人与家人、亲友团聚。怎么不让人动心。
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