2018年11月新用户数量略有回升；从9月开始的最近3个月，新用户的成交量出现了小幅度的回升走势。虽然新用户的出借金额变化不大，但11月份新的出借人更偏好12个月以上的出借项目了。
2018年即将结束，这一年P2P网贷行业从年初重现“抢标”现象，到年中问题平台大量出现，行业的景气程度出现了明显的下降。P2P网贷平台作为互联网机构，运营过程中的有拉新、促活、留存、等多过程，其中最初的拉新、促活成为了平台新鲜血液的主要来源。
那么2018年行业新增用户情况到底如何呢？为了反映平台获取新用户的状况，我们新设网贷平台有效新用户的概念，下文也将围绕该指标对P2P网贷行业有效新用户的情况进行分析。
有效新用户特指对某单一平台在一段时间内完成出借且在该段时间之前没有进行出借行为的出借人，我们就称这些出借人为有效新用户。
由于有效新用户与时间范围有关，因此，下文若非着重强调，有效新用户特指单个自然月的有效新用户。
截至2018年11月底，全国正常运营的P2P网贷平台有1181家，为了使得数据计算结果真实有效，我们设定了样本筛选的两个条件：
2、为了避免平台单月出借人数量过小，导致数据波动过大，我们以P2P网贷平台单月出借人100人为阈值，仅保留11月出借人数量大于100人的P2P网贷平台，这些平台规模相对较大，可以较好地反映整个行业的状况。
最终，通过设定的2个条件进行样本筛选，我们从网贷之家数据库中选定了195家P2P网贷平台为分析样本。
为了对新用户数量情况进行有效度量，设定样本平台新用户数量和样本平台新用户数量占比的数量指标，具体计算公式如下所示：
（式中：n指样本平台总数195。X为样本平台的新用户人数，Y为该样本平台同期的用户总数。可知样本平台新用户数量及占比数值均为195家样本平台的平均值。 ）
如下图1所示，展示了近一年样本平台新用户数量的走势及其占比走势。通过数据，我们可以发现 近一年样本平台每月新用户数量总体呈现逐步下滑的走势，这也反映了平台新用户获客的难度呈现逐步增加的过程。 2018年7月开始新用户数量下降速度明显加快，与行业7月、8月的问题平台爆发有较大的关系，谨慎观望的平台新用户明显增加，平台的人气更多地依赖老用户。
我们可以用另外一个指标，样本平台新用户数量占比证明这一现象，这个指标的数值走势总体与样本平台新用户数量的走势比较接近。可以发现2017年11月占比最高达到23.16%，其后总体呈现逐步下降的走势，2018年10月占比值最低达到8.21%。有效用户数量占比数值的下降表明单月的出借人中新用户的数量下降，更多的以老用户为主。 2018年11月数值上略有回升，达到了9.58%。
为了对新用户涉及的成交量情况进行有效度量，设定样本平台新用户成交量和样本平台新用户成交量占比的规模指标，具体计算公式如下所示：
（式中：n指样本平台总数195。V为样本平台的新用户成交量，W为该样本平台同期的成交量。可知样本平台新用户成交量及样本平台新用户成交量占比均为195家样本平台的平均值。 ）
如下图2所示，可以发现 从2017年11月开始新用户的成交量呈现逐步下降的走势，其中2018年6月之前的8个月下降速度较慢，7月、8月2个月出现了较为明显的下降 ，对比2018年6月的新用户的成交量为147.42亿元，3个月后的9月新用户的成交量下降至65.67亿元，下降幅度达到55.45%。可见7月行业的风险事件集中爆发，新用户入场的资金意愿出现了大幅度的下降。
不过我们可以发现， 从9月开始的最近3个月，新用户的成交量出现了小幅度的回升走势。 出现这一现象的主要原因在于，随着监管重新平台备案进行，出台了诸如打击“逃废债”等政策，使得出借人信心有所恢复，此外叠加不少平台进行了较大力度的加息，新用户还享有额外的返利收益，使得新用户的成交量出现上升走势。
为了对用户人均出借金额进行有效度量，并反映新老用户的差异情况。设定样本平台新用户人均出借金额和样本平台老用户人均出借金额指标，具体计算公式如下所示：
（公式中变量X、Y、V、W和n同上文介绍相同意义。可知样本平台有效新用户及老用户的人均出借金额为195家样本平台的平均值。 ）
上文提及新用户的人数和成交量金额在近一年均出现明显回落的走势，那么样本平台的人均出借金额出现怎样的波动呢？根据数据计算结果可以发现， 样本平台反映的新用户的人均出借金额并没有大幅上涨或者下跌的情况出现，新用户的出借金额没受太大影响。
此外，我们想对比新用户与老用户出借金额情况的对比，再次计算老用户的人均出借金额，可以发现 近一年时间，新用户的人均出借金额低于老用户的人均出借金额 ，即使如2018年8月等月份新老用户人均金额比较接近，可新用户的人均出借金额仍然小于老用户的人均出借金额。而这也反映老用户经过出借后对于平台有更深的认识，信心更足，相比于新用户尝试性为主的第一次出借，因此老用户相比新用户的出借金额更大。
将项目的借款期限分为4个区间，具体区间分布如下图4所示。可以发现， 2018年11月的新用户更偏好借款期限12个月以上的出借项目，而2017年11月的新用户更偏好借款期限3个月及以下的出借项目，可见出借人的偏好发生的较大的变化。
我们分析最主要的原因在于近期出借人在出借时更多的选择行业头部平台进行出借，而头部平台的项目借款期限普遍较长，一年前不少出借人会选择中小平台进行出借，而这些平台的借款期限相对较短。
对于一家平台来说，新用户人数比例及金额占比较高可以说明平台对出借人有较高的吸引力，无外乎两个原因：
当然新用户人数比例及金额占比低，也不能说明平台的获客能力较差，这也可能表明平台的存量用户比较充足，获取新用户的意愿较低，尤其是在行业监管的现状背景下，不少平台在合理的运营情况下，不会贸然激进进行业务扩张。因此， 现阶段网贷平台新用户的情况只能说明平台的运营现状，与平台的安全性并无直接的关系。
如下表1所示，展示了30家行业内知名度较高的平台新用户人数占比及金额占比的情况。从数据看可以发现 平台间新用户数量仍然存在不小的差别。
对于P2P网贷行业来说，近一年出台了不少为规范行业发展的监管政策，诸如《关于开展P2P网络借贷机构合规检查工作的通知》（简称“网贷108条”），其中就提及检查时点的规模总量不得较2017年6月增长幅度较大；除此之外，近期地区“三降”以及深圳地区十条自律均有提及对于网贷平台的出借人数增长的控制。对于本身人气较好的平台来说，控制出借人最大的影响就是不需要更多的营销行为来获取新用户，行业中成交量、人气居前的平台正符合这一情况，这些平台占整个行业的比例较大，因此会导致新用户数量出现下滑。
对于需要新增出借人的平台，通过增加项目的收益率来获客或许是最为有效的方式之一。其中包括增加产品的收益率或者通过提供加息券的形式提升出借人获得的收益。而对于新用户，通过返利等渠道能获得更高的收益，部分缺少出借人的平台来说能获得较好的效果。
上文提及项目收益率的提升对于新用户的增减是比较有效的方式之一，不过此处有个前提，即该平台没有较大的负面舆情，诸如平台是否有重大的逾期信息等等。负面舆情对于出借人信心会有较大的打击，出借人多会进行观望。
当然正面舆情对于平台获得新用户有较大的帮助，诸如大平台完成上市的消息，将明显提升平台的品牌影响力，增加新用户。
经过年中较多问题平台曝出，导致出借人的风险承受度出现较大幅度的下降，出借人更为谨慎，多选择背景较好、知名度较高的头部平台。
最近一年P2P网贷行业因为些许原因，导致新用户的数量出现了一定的下滑，但是从数据可以发现最近数月新用户人数有回升态势，可见行业仍被较多用户所认可，行业至少代表行业的头部平台出现回暖并非空话。当然有多个因素决定新用户数量增减，包括监管政策、平台收益率、平台正负面舆情以及平台的背景等等。可以预见随着明瑜伽女教练让人流鼻血年平台完成备案上岸后，部分保持观望的出借人会重新进入行业，人气、景气度都会出现上升，新用户数量有大幅度上升的可能。
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