商用厨房酒店设备一站式采购

　　Q:快件延误问题

　　A:与买家说清楚，商用厨房酒店设备一站式采购的宝贝在快递途中的事情商用厨房酒店设备一站式采购是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，商用厨房酒店设备一站式采购的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

　　Q:如何知道我的货是否已经发出？

　　A:付款后的订单我们会在48小时内发货，周日不发货。正常情况下当天下午4点以前下订单的买家会在当天发出，下午4点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚22点-23点以前输入单号，您可以在晚上23点以后去查询。如出现未发订单商用厨房酒店设备一站式采购会另行通知。需要注意的是，参加包邮活动的宝贝不发平邮跟EMS，不接受订单拆分。

　　Q:我没有网上银行，还可以通过其他方式交易吗？

　　A:商用厨房酒店设备一站式采购推荐您使用网上银行，您可以带上身份证和平时常用的电子邮箱地址，到银行柜台开通网上银行（如果办网银只是为了网购，您让银行工作人员给您的网银取消“对外转账业务”，这样帐户密码被人知道了钱也转不走）。如果您信得过商用厨房酒店设备一站式采购，也暂时不想办理网上银行，可以通过直接汇款的方式和我们交易。请向我们索要银行帐号，汇款后，请将您的订购清单、金额、详细收货地址、收货人姓名、以及能联系的电话以短信或QQ的方式发给商用厨房酒店设备一站式采购的在线客服.商用厨房酒店设备一站式采购以专业信誉您汇款后能如数收到

　　Q:商用厨房酒店设备一站式采购的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

　　A:商用厨房酒店设备一站式采购所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对商用厨房酒店设备一站式采购作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

　　Q：什么叫承诺投诉？

　　A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。

　　Q:收到的包袱是破的怎么办？

　　A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系商用厨房酒店设备一站式采购。商用厨房酒店设备一站式采购会为您解决问题。

　　Q:提醒买家签收

　　A:避免因为物流的原因造成买家或者商用厨房酒店设备一站式采购的损失。在发货的时候就要再三的提醒买家收到货时先要验证货物是否完好再决定是否签收。如果真的出现的因为物流的原因造成货物的损坏的，首先肯定要求买家向物流公司索求赔偿，若是买家的事后才发现了，已经不能追究到物流的责任，那商用厨房酒店设备一站式采购就要先买家表示下次绝对不用这家物流，而且下次的合作会给予一定的优惠，争取其的好感，同时，视买家的具体状况和态度来决定是否给予其换货处理，争取下次的生意。 

　　Q：商用厨房酒店设备一站式采购同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

　　A：如果退货前商用厨房酒店设备一站式采购同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续商用厨房酒店设备一站式采购工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系商用厨房酒店设备一站式采购客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

　　Q:物流方责任

　　A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，商用厨房酒店设备一站式采购的客服要积极的配合处理这一事故。 

　　Q:如果快递三天内还没达怎么办？

　　A:请直接联系商用厨房酒店设备一站式采购的售后服务，并且报上快递公司及单号，商用厨房酒店设备一站式采购会帮你咨询详细情况。

　　韶关买家8：

　　老爸说：不错，超值

　　评论时间：2015年07月31日

　　大连买家6：

　　我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟商用厨房酒店设备一站式采购家的东西没法比啊！我也不从苏宁买东西了

　　评论时间：2015年07月31日

　　成都买家9：

　　感觉很好.满意满意

　　评论时间：2015年07月31日

　　武汉买家7：

　　还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!

　　评论时间：2015年07月31日

　　烟台买家：

　　看起来很好，朋友看着也很有档次

　　评论时间：2015年07月31日

　　杭州买家5：

　　很不错的，赞一个！

　　评论时间：2015年07月31日

　　长沙买家：

　　服务很好，商品很不错，很不错，朋友很喜欢速度很快

　　评论时间：2015年07月31日

　　成都买家：

　　东西挺好的，就是包装太差了！

　　评论时间：2015年07月31日

　　重庆买家：

　　大品牌就是不一样啊！

　　评论时间：2015年07月31日

　　买家：

　　帮阿姨买的。听说挺好。

　　评论时间：2015年07月31日